NO. DE ACTIVIDAD: 7

NOMBRE DE ACTIVIDAD: “Politicas y controles establecidas para regularizar los recursos informaticos de una organizacion.”

UNIDAD Y RESULTADO DE APRENDIZAJE: 2.2 Relaciona la normatividad y controles aplicables a software y sistemas de informacion de acuerdo con la normatividad establecida en una organizacion.

Tama: Identificacion de las politicas y controles aplicables al software y de sistemas de una organizacion.

ADQUISICION DE PROGRAMAS DE COMPUTO

Los criterios para seleccionar software son:

a) Software: Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una o varias funciones.
Varia de acuerdo al nivel:

* Basico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
* Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).

b) Proveedor: Las caracteristicas que debe tener el proveedor de informatica son:

* Reconocido prestigio mundial y nacional.
* Soporte tecnico en instalacion.

* Ayuda en problemas.
* Personal especializado.
* Tiempo de atencion.
* Comunicacion rapida.
* Servicios de capacitacion: cursos, material, expositor, costos.
* Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
* Documentacion: Facilidad de uso.
a. Costos: Se considerara lo siguiente:
* Condicion de pago.
* Local.
* Inclusion de entrenamiento.
* Costos de mantenimiento.
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
* Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la Red.
* Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras, etc.
* Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es simplemente quien los usa. La programacion y el desarrollo son complejos, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos.
* Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisicion y con la Autorizacion legal del proveedor para su uso.

LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE

Es un contrato entre el licenciante (autor/titular de los derechos de explotacion/distribuidor) y el licenciatario del programa informatico (usuario consumidor /usuario profesional o empresa), para utilizar el software cumpliendo una serie de terminos y condiciones establecidas dentro de sus clausulas.
Las licencias de software pueden establecer entre otras cosas: la cesion de determinados derechos del propietario al usuario final sobre una o varias copias del programa informatico, los limites en la responsabilidad por fallos, el plazo de cesion de los derechos, el ambito geografico de validez del contrato e incluso pueden establecer determinados compromisos del usuario final hacia el propietario, tales como la no cesion del programa a terceros o la no reinstalacion del programa en equipos distintos al que se instalo originalmente Elementos personales de una licencia de software Licenciante El licenciante o proveedor-licenciante es aquel que provee el software mas la licencia al licenciatario, la cual, le permitira a este ultimo tener ciertos derechos sobre el software. El rol de licenciante lo puede ejercer cualquiera de los siguientes actores:

* Autor: El desarrollador o conjunto de desarrolladores que crea el software son por antonomasia quienes en una primera instancia poseen el rol de licenciante al ser los titulares originales del software.
* Titular de los derechos de explotacion: Es la persona natural o juridica que recibe una cesion de los derechos de explotacion de forma exclusiva del software desde un tercero, transformandolo en titular derivado y licenciante del software.
* Distribuidor: Es la persona juridica a la cual se le otorga el derecho de distribucion y la posibilidad de generar su licencias del software mediante la firma de un contrato de distribucion con el titular de los derechos de explotacion.
Garantia de titularidad
Es la garantia ofrecida por el licenciante o propietario, en la cual, asegura que cuenta con suficientes derechos de explotacion sobre el software como para permitirle proveer una licencia al licenciatario.
Licenciatario
El licenciatario o usuario-licenciatario es aquella persona fisica o juridica que se le permite ejercer el derecho de uso mas algun otro derecho de explotacion sobre un determinado software cumpliendo las condiciones establecidas por la licencia otorgada por el licenciante.
* Usuario consumidor: Persona natural que recibe una licencia de software otorgada por el licenciante, la cual, se encuentra en una posicion desventajosa ante los terminos y condiciones establecidas en ella.
* Usuario profesional o empresa: Persona natural o juridica que recibe una licencia de software otorgada por el licenciante, la cual, se encuentra en igualdad de condiciones ante el licenciante para ejercer sus derechos y deberes ante los terminos y condiciones establecidos en la licencia.

INSTALACION Y/O ACTUALIZACION DE PROGRAMAS DE COMPUTO

La instalacion de software en miles de equipos repartidos por una oficina o diversas sedes no es nada trivial. Ademas, esta actividad es practicamente obligatoria en la empresa. Las actualizaciones de software y los parches de seguridad son necesarios para evitar las mismas consecuencias que tendria una averia del hardware. Los problemas tipicos de una empresa respecto al software de escritorio son:
* La presencia de software "pirata" o no autorizado. Esto puede derivar en serios perjuicios economicos, ademas del malfuncionamiento del software corporativo.
* Incompatibilidades de las aplicaciones corporativas con el hardware o el sistema operativo. Cada computadora puede contar con una version distinta de sistema operativo, controladores, etc.
* Descontrol de las licencias de software comercial: esto involucra tanto software autorizado, e incluso pagado, pero no utilizado, como software que no se usa porque faltan licencias. La renovacion y expiracion de licencias tambien es un problema a considerar.
* La configuracion del software y del sistema operativo para cada usuario.
* La distribucion e instalacion de software: tanto corporativo como comercial.
Un error tipico de las empresas es desarrollar (o comprar) software sin saber que caracteristicas tienen las computadoras personales donde debe ser usado; por ejemplo, es frecuente desarrollar software para Windows XP y una version concreta de Internet Explorer; cuando llega el momento de la respectiva instalacion resulta que parte del parque de computadoras aun tiene instalado Windows 95 o una version antigua del navegador.

RESPALDO DE INFORMACION

El respaldo de informacion es un proceso muy importante que debe de tener cada empresa este debe de realizarse en su computadora, sea un equipo portatil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algun momento dado recuperar informacion que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes. El respaldo se realiza cada mes para que la informacion se encuentre lo mas actualizado posible, estos seran almacenados dependiendo de las necesidades de la empresa, ya que pueden realizarse en diferentes dispositivos de almacenaje como los siguientes: * CD-RW * DVD-RW * HD HARD DISC Para realizar esta actividad se realiza haciendo perfiles de cada una de las computadoras que se hacen de manera manual la primera vez y las siguientes en forma automatica, esto facilita la operacion y ofrece la ventaja que se puede trabajar de manera eficiente
La desfragmentacion es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un area contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, estos tienden a no quedar en areas contiguas, asi, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo esta "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
El problema de almacenamiento no contiguo de archivos se denomina fragmentacion, se produce debido al almacenamiento de archivos en dispositivos como disco duro y memoria RAM por el uso del computador.

B) Enumeracion de las politicas aplicables a los servicios de internet y correo electronico de una organizacion.

Acceso a Internet y Revision de Acceso a Internet

Politicas de nuestros servicios de Internet:

Para mantener la calidad y reputacion de Internet de Alta Calidad, el uso de este servicio esta sujeto a las siguientes politicas. Si en cualquier momento Internet de Alta Calidad se percata del incumplimiento de nuestras politicas por su parte, segun los criterios aqui descritos por nosotros a nuestra discrecion, podremos advertirle de ello o bien cancelar su cuenta.

Tenga en cuenta que podemos modificar estas politicas en cualquier momento y que, en virtud de este Acuerdo (el "Acuerdo"), usted es el unico responsable de mantenerse al dia de los cambios y de cumplir con las politicas incluidas en este documento. Todos los terminos en mayusculas utilizados en este documento estan definidos en el Acuerdo, a menos que se indique lo contrario.