Unidad de aprendizaje 2: Especificacion de la
normatividad que regula la legislacion de
las tecnologias de la informacion.
Resultado de aprendizaje 2.1.: Describe
la normatividad y politicas de uso aplicables al
equipo de computo y telecomunicaciones, de acuerdo con
la normatividad establecida en una organizacion.
Actividad num. 6: Descripcion de la
normatividad y politicas relacionadas con los
bienes informaticos y de telecomunicaciones.
Se tiene
planeado hacer una actualizacion en el equipo de computo,
redes, y dar mantenimiento a este mismo. Para que la Institucion de
Centro de Investigaciones en Energias Renovables CieR tenga un mejor
servicio.
Objetivos:
* Que el equipo tenga mayor rapidez.
* Un mejor servicio administrativo.
* Mejor organizacion.
* Mayor seguridad de datos.
Descripcion:
Este proyecto se encargara de cambiar el equipo viejo por nuevo, asi mismo de dar mantenimiento cada tres meses. Se creo para poder ayudar a las Instituciones Educativas, en cuanto a su equipo y organizacion, tambien se tiene planeado dar un pequeño curso a las personas que usaran el equipo. Se expandira la memoria RAM y se instalaran software para un mejor manejo y almacenamiento de la informacion.
Beneficios que recibira la institucion:
Centro de Investigaciones en Energias Renovables Cie’R recibira como beneficio mayor facilidad para, cuando se requiera buscar archivos de alumnos, maestros y personal administrativo; tendran una mayor organizacion en cuanto a los horarios de profesores, alumnos y todo tipo de personal que este en la institucion, asi como tambien la informacion personal sera mas confidencial y facil de organizar.
Ahorro economico al dar mantenimiento y asi evitar que el equipo se dañe y tengan que recurrir a un lugar mas caro.
* No se autorizara la adquisicion de bienes o servicios con caracteristicas inferiores a las que se encuentran establecidas en los contratos; cada bien o servicio que se entregue debera estar bajo los acuerdos que se dicten en los contratos.
* El arrendamiento de bienes informaticos aplica para la implementacion de centros de computo que sirvan para los alumnos de la Institucion Educativa, asi como para los administrativos.
* El area de administracion de Tecnologias de la Informacion debera informar en los primeros 30 dias del año el seguimiento de los proyectos para tener un mejor control de la informacion.
* El arrendamiento de servicios servira para que la Institucion cuente con un mejor uso dentro del plantel.
Objetivos:
* Que el equipo tenga mayor rapidez.
* Un mejor servicio administrativo.
* Mejor organizacion.
* Mayor seguridad de datos.
Descripcion:
Este proyecto se encargara de cambiar el equipo viejo por nuevo, asi mismo de dar mantenimiento cada tres meses. Se creo para poder ayudar a las Instituciones Educativas, en cuanto a su equipo y organizacion, tambien se tiene planeado dar un pequeño curso a las personas que usaran el equipo. Se expandira la memoria RAM y se instalaran software para un mejor manejo y almacenamiento de la informacion.
Beneficios que recibira la institucion:
Centro de Investigaciones en Energias Renovables Cie’R recibira como beneficio mayor facilidad para, cuando se requiera buscar archivos de alumnos, maestros y personal administrativo; tendran una mayor organizacion en cuanto a los horarios de profesores, alumnos y todo tipo de personal que este en la institucion, asi como tambien la informacion personal sera mas confidencial y facil de organizar.
Ahorro economico al dar mantenimiento y asi evitar que el equipo se dañe y tengan que recurrir a un lugar mas caro.
* No se autorizara la adquisicion de bienes o servicios con caracteristicas inferiores a las que se encuentran establecidas en los contratos; cada bien o servicio que se entregue debera estar bajo los acuerdos que se dicten en los contratos.
* El arrendamiento de bienes informaticos aplica para la implementacion de centros de computo que sirvan para los alumnos de la Institucion Educativa, asi como para los administrativos.
* El area de administracion de Tecnologias de la Informacion debera informar en los primeros 30 dias del año el seguimiento de los proyectos para tener un mejor control de la informacion.
* El arrendamiento de servicios servira para que la Institucion cuente con un mejor uso dentro del plantel.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS PARA EL USO
DE BIENES INFORMaTICOS.
* El usuario se hara responsable del equipo que le fue asignado, asi que solo sera utilizado por el y si ocurriera alguna falla la culpa sera del encargado del equipo.
* Todo el equipo debera contar con un regulador para evitar daños en la computadora. Esto quiere decir que si llegara a ocurrir una descarga las computadoras deben estar protegidas
* El equipo unicamente servira de apoyo a las tareas que la institucion encomiende, quedando estrictamente prohibido hacer algun otro uso con las maquinas, ya sea bajar musica, descargar imagenes, o hacer cualquier otro uso que en su momento llegara a afectar la organizacion.
* Si se llegaran a encontrar fallas en el equipo sera conveniente que se le informe al soporte tecnico con el que cuente la Institucion, de lo contrario se hara responsable de los daños.
* Los software con los que cuente el equipo deberan ser legales ya que si no lo son se tendran problemas legales.
* La Institucion tendra la responsabilidad de checar desde un inicio que el equipo este en buen estado y funcionando correctamente.
* Todo el equipo debera estar en un lugar limpio y bien cuidado que cuente con todo la seguridad necesaria para que este en buen estado.
* Todo el personal debera contar con claves para poder accesar a la informacion. Esta estrictamente prohibido que se cambie la clave si esto sucede sera sancionado por la direccion y encargado.
CUESTIONARIO
¿La Institucion cuenta con algun soporte tecnico?
R: Si.
¿Los equipos de computo estan en un lugar bien ubicado?
R: Si.
¿Se encuentra bien asegurada la informacion?
R: Si.
¿Utilizan software original?
R: Si.
¿Los equipos de computo cuentan con claves seguras?
R: Si.
¿Los equipos de computo estan limpios de virus?
R: Si.
¿Cada equipo cuenta con regulador?
R: Si.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS PARA LA INTEGRACION DE REDES DE VOZ Y DATOS.
* El area Administradora de Tecnologias de la Informacion debera considerar en el proyecto de justificacion para la integracion de una red local de voz y datos, lo siguiente:
* Switch con soporte a la calidad del servicio. El cual va a servir para que no se dañe el equipo de computo con alguna recarga o problemas de ese tipo.
* Switch con soporte de implementacion de VLAN´s. Esto se refiere a que se pueden crear redes independientes pero dentro de una misma.
* En redes locales por cable, la integracion debera ser certificada por quien le de validez al contrato o a los acuerdos a los que se llega
* En redes inalambricas, se incluira la instalacion, para que cada equipo sea independiente. Asi las redes inalambricas seran mejor para no tener tanto cableado y para que sea mas facil pasar o tener movimiento.
CUESTIONARIO
¿La calidad de servicio es buena?
R: Si.
¿La Institucion cuenta con redes inalambricas?
R: Si.
¿Y con redes fisicas?
R: Si.
¿La Institucion tiene Implementacion de VLAN’s?
R: Si.
¿La institucion cuenta con redes aseguradas?
R: Si.
¿Las redes existentes son seguras?
R: Si.
* El usuario se hara responsable del equipo que le fue asignado, asi que solo sera utilizado por el y si ocurriera alguna falla la culpa sera del encargado del equipo.
* Todo el equipo debera contar con un regulador para evitar daños en la computadora. Esto quiere decir que si llegara a ocurrir una descarga las computadoras deben estar protegidas
* El equipo unicamente servira de apoyo a las tareas que la institucion encomiende, quedando estrictamente prohibido hacer algun otro uso con las maquinas, ya sea bajar musica, descargar imagenes, o hacer cualquier otro uso que en su momento llegara a afectar la organizacion.
* Si se llegaran a encontrar fallas en el equipo sera conveniente que se le informe al soporte tecnico con el que cuente la Institucion, de lo contrario se hara responsable de los daños.
* Los software con los que cuente el equipo deberan ser legales ya que si no lo son se tendran problemas legales.
* La Institucion tendra la responsabilidad de checar desde un inicio que el equipo este en buen estado y funcionando correctamente.
* Todo el equipo debera estar en un lugar limpio y bien cuidado que cuente con todo la seguridad necesaria para que este en buen estado.
* Todo el personal debera contar con claves para poder accesar a la informacion. Esta estrictamente prohibido que se cambie la clave si esto sucede sera sancionado por la direccion y encargado.
CUESTIONARIO
¿La Institucion cuenta con algun soporte tecnico?
R: Si.
¿Los equipos de computo estan en un lugar bien ubicado?
R: Si.
¿Se encuentra bien asegurada la informacion?
R: Si.
¿Utilizan software original?
R: Si.
¿Los equipos de computo cuentan con claves seguras?
R: Si.
¿Los equipos de computo estan limpios de virus?
R: Si.
¿Cada equipo cuenta con regulador?
R: Si.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS PARA LA INTEGRACION DE REDES DE VOZ Y DATOS.
* El area Administradora de Tecnologias de la Informacion debera considerar en el proyecto de justificacion para la integracion de una red local de voz y datos, lo siguiente:
* Switch con soporte a la calidad del servicio. El cual va a servir para que no se dañe el equipo de computo con alguna recarga o problemas de ese tipo.
* Switch con soporte de implementacion de VLAN´s. Esto se refiere a que se pueden crear redes independientes pero dentro de una misma.
* En redes locales por cable, la integracion debera ser certificada por quien le de validez al contrato o a los acuerdos a los que se llega
* En redes inalambricas, se incluira la instalacion, para que cada equipo sea independiente. Asi las redes inalambricas seran mejor para no tener tanto cableado y para que sea mas facil pasar o tener movimiento.
CUESTIONARIO
¿La calidad de servicio es buena?
R: Si.
¿La Institucion cuenta con redes inalambricas?
R: Si.
¿Y con redes fisicas?
R: Si.
¿La Institucion tiene Implementacion de VLAN’s?
R: Si.
¿La institucion cuenta con redes aseguradas?
R: Si.
¿Las redes existentes son seguras?
R: Si.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACION PARA LA ADMINISTRACION DELLICENCIAMIENTO DESOFTWARE.
Respecto a la ley de derecho de autor, a aquella que haga uso ilegal del software tendra que ser sancionada y consignada a la ley para que se le aplique la sancion correspondiente.
Para tener un control y lograr que no haya fallas en la instalacion del software se cumpliran las siguientes normas:
* Se hara un inventario en las computadoras para checar cuantas son, en que estado estan, y para ver que tanto pueden mejorar.
* Se checara que el software cuente con una licencia original, y que esten los terminos bien establecidos.
* Se checara que los equipos esten completos y que esten en buen estado.
* Para llevar a cabo el inventario se requieren de varios pasos:
* Numero de serie.
* Numero de version.
* Codigo.
CUESTIONARIO
¿Cada cuando se hace inventario?
R: Para tener una mayor seguridad y fiabilidad del equipo los inventarios se realizan una vez al mes.
¿Cuentan con software original?
R: Si.
¿El software se instalo bajo la supervision de alguien?
R: Si, bajo la supervision de ingenieros expertos en el area.
¿El software funciona correctamente?
R: Si.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACION PARA LA ADMINISTRACION DELACCESO A
INTERNET, CORREO ELECTRONICO Y MENSAJERIA INSTANTANEA.
Para poder tener acceso a internet, mensajeria instantanea y correo electronico se deben seguir las siguientes normas:
Para poder tener acceso a Internet se debe tener la autorizacion de la Institucion.
Comprobar que pertenece o trabaja dentro de esa Institucion, para esto tendra que presentar su credencial de estudiante.
A la persona que sea sorprendida haciendo uso ilegal del equipo en este caso de internet se le sancionara y no podra tener acceso a internet.
Todos los usuarios son responsables de su propia cuenta de correo electronico y si llegara a suceder algo malo todo recaeria en esa persona, solo podra accesar a ella para asuntos de la institucion.
El administrador revocara la entrada a internet a todos los usuarios que hagan mal uso de internet y mensajeria instantanea.
CUESTIONARIO
Para poder tener acceso a internet, mensajeria instantanea y correo electronico se deben seguir las siguientes normas:
Para poder tener acceso a Internet se debe tener la autorizacion de la Institucion.
Comprobar que pertenece o trabaja dentro de esa Institucion, para esto tendra que presentar su credencial de estudiante.
A la persona que sea sorprendida haciendo uso ilegal del equipo en este caso de internet se le sancionara y no podra tener acceso a internet.
Todos los usuarios son responsables de su propia cuenta de correo electronico y si llegara a suceder algo malo todo recaeria en esa persona, solo podra accesar a ella para asuntos de la institucion.
El administrador revocara la entrada a internet a todos los usuarios que hagan mal uso de internet y mensajeria instantanea.
CUESTIONARIO
¿Cuentan con servicio de internet?
R: Si.
¿Cada quien tiene su propia cuenta de correo electronico?
R: Si.
¿Cuales son las sanciones si se hace mal uso de internet?
R: Las sanciones se aplican de acuerdo con el reglamento vigente del Cie’R.
¿Puede accesar a su cuenta en redes sociales?
R: Si.
DESCRIBE LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y/O SANCIONESESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACION PARA LA ASIGNACION DECUENTAS DE USUARIO.
Para asignar las cuentas de usuario se debe seguir lo siguiente:
* Primero se debe tener un equipo
* Despues se debe instalar y asignar al usuario una clave o contraseña para poder accesar
* Se debera asignar el cargo y la justificacion del porque el equipo esta bajo su cargo.
* Se debera dar el manejo adecuado de la cuenta de usuario.
ADQUISICION DE BIENES Y CONTRATACION DE SERVICIOS Informaticos
ADQUISICION DE BIENES Y CONTRATACION DE SERVICIOS Informaticos.
Legislacion aplicable para bienes y servicios informaticos
§ Articulo
25. La adquisicion o contratacion de
bienes, servicios informaticos y de telecomunicaciones
se apegara a los procedimientos establecidos en la
Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos y Contratacion de
Servicios del Sector Publico en el Estado de
Guanajuato, a lo previsto en la Ley del Presupuesto General de Egresos del
Estado de Guanajuato para el Ejercicio Fiscal correspondiente, asi como a
las disposiciones administrativas que la DGTIT emita, conforme a sus
atribuciones.
Congruencia de las adquisiciones con servicios
§ Articulo
26. Las tecnologias de informacion que
se planeen adquirir, deberan ser congruentes con
los servicios que se pretenden prestar y apegarse a los Lineamientos Generales
de Racionalidad, Austeridad y Disciplina Presupuestal de la Administracion Publica
Estatal, para el Ejercicio Fiscal que corresponda.
Requisitos para adquirir bienes y servicios informaticos
§ Articulo
27. Toda adquisicion o contratacion de
bienes, servicios informaticos y de telecomunicaciones
debera contar
previamente con lo siguiente:
I. La validacion tecnica de la DGTIT, a traves de los mecanismos que la misma determine, que permita establecer la viabilidad operativa y funcional de la compra o en su caso, sugerir la configuracion mas adecuada a los requerimientos planteados por el usuario; y
II. La valoracion de riesgos de acuerdo a la metodologia proporcionada por el Comite para este efecto, en el Articulo 9 fraccion II, de los Lineamientos del SGSI, solo para los casos de adquisicion de bienes y servicios relacionados con la seguridad de la informacion, tales como «firewalls», «IDS», «antivirus», «equipos de respaldo», entre otros.
I. La validacion tecnica de la DGTIT, a traves de los mecanismos que la misma determine, que permita establecer la viabilidad operativa y funcional de la compra o en su caso, sugerir la configuracion mas adecuada a los requerimientos planteados por el usuario; y
II. La valoracion de riesgos de acuerdo a la metodologia proporcionada por el Comite para este efecto, en el Articulo 9 fraccion II, de los Lineamientos del SGSI, solo para los casos de adquisicion de bienes y servicios relacionados con la seguridad de la informacion, tales como «firewalls», «IDS», «antivirus», «equipos de respaldo», entre otros.
En la contratacion de
bienes y servicios es bueno que se apeguen a la ley pues asi no se
cometen muchos robos o delitos que hay hoy en dia,
tambien pasa
con las tecnologias de la informacion que
se deba ser adquirido, tendran que cumplir con los
lineamientos establecidos.
Tambien para adquirir los bienes y servicios existen requisitos indispensables uno de los cuales es contar con la validacion tecnica, con esto es mas seguro adquirir bienes y servicios pues ya estan cumpliendo con los lineamientos de la ley.
Tambien para adquirir los bienes y servicios existen requisitos indispensables uno de los cuales es contar con la validacion tecnica, con esto es mas seguro adquirir bienes y servicios pues ya estan cumpliendo con los lineamientos de la ley.
Describe las politicas, procedimientos y/o sanciones establecidos para el uso de
bienes informaticos
POLITICAS
Todo usuario de microcomputadoras, independiente de su
categoria,
nivel y cargo, debera apegarse a los lineamientos
aqui
establecidos.
La Coordinacion de
Informatica de
la Division de CSH tiene a su cargo, la planeacion, el
desarrollo informatico de la DCSH y coordinar a
los responsables departamentales o jefes de Departamento para llevar a cabo las
tareas de informatica de la Division.
NORMAS ADQUISICION DE MICROCOMPUTADORAS, EQUIPO PERIFERICO Y SOFTWARE
La Coordinacion de
Informatica
podra
asesorar en todo momento sobre la adquisicion de
los bienes informaticos.
Toda solicitud de adquisicion de
equipo o software debera observar previamente la
existencia de licencias disponibles y, en su caso, de las que requiere para su
operacion.
En caso de equipo (microcomputadoras y perifericos),
tambien debera
observar la existencia o no de instalacion electrica
adecuada en el lugar donde se planea instalarlo y de la infraestructura necesaria
para la custodia del mismo.
Toda solicitud de adquisicion de
bienes informaticos debera contar
con las especificaciones tecnicas necesarias.
La solicitud sera
presentada y avalada por el Jefe de Departamento, quien a su vez la presentara a la
Coordinacion de Informatica
para hacer las observaciones y recomendaciones a que hubiera lugar.
La Coordinacion de
Informatica
notificara al solicitante y al Jefe de departamento
de la consistencia tecnica de la solicitud y dara, en
este sentido.
El depositario de los bienes informaticos
debera
notificar, a la jefatura del Departamento y a la Coordinacion de
Informatica,
sobre la fecha de recepcion de equipo o software y
enviar, a esta ultima,
la copia de remision de la entrega del producto.
La integracion de las PBX es un
elemento clave para los usuarios
Las PBXs TDM existentes deben integrarse con las nuevas
aplicaciones
Las pequeñas oficinas seran las
primeras en desplegar telefonos IP
Las oficinas medianas todavia
requieren funcionalidades de PBX
(los usuarios quieren IP PBX como reemplazo)
Las grandes oficinas tendran una
mezcla de antiguas PNX y telefonos IP
La mayoria de los usuarios
(>90%) tienen una mezcla ce fabricantes de PBX por lo que las estrategias de
migracion ser
complican y aportan beneficios limitad
Describe las politicas, procedimientos y/o sanciones establecidos para la
integracion de redes de voz y datos.
Menor coste de instalacion, gestion y
mantenimiento
Alta escalabilidad con bajo coste
Independencia de la localizacion:
portabilidad de los terminales por toda la red
Telefonos/aplicaciones “inteligentes”
Fuertes inversiones en sistemas de voz PCM que hay que
amortizar
ROI: El ahorro de costes no siempre justifica una migracion a
VoIP
Dar servicios de valor añadido
que justifiquen la inversion
Garantizar la calidad de la voz: control de admision
No hay comentarios:
Publicar un comentario